À propos de Masr Seafood
Masr Seafood est une poissonnerie en ligne qui dessert le Grand Caire. Il n'y a pas de boutique à visiter : vous commandez sur le site, nous préparons et livrons à votre porte.
Ce que nous faisons
Nous livrons poisson, crevettes, calamars, seiches, crabe, homard et le reste de la pêche à votre porte dans le Grand Caire. Vous choisissez l'article, le poids et la préparation sur le site, et nous préparons la commande le matin de la livraison, en glacière scellée.
Des prix actualisés chaque jour
Le prix du poisson change d'un jour à l'autre : nous mettons donc les prix à jour chaque matin. Ce que vous voyez est le prix du jour, livré à votre porte, nettoyage compris et sans supplément caché.
La balance et le nettoyage
Nous pesons le poisson entier avant nettoyage, comme tout poissonnier digne de confiance. Le nettoyage et l'écaillage sont à prix fixe au kilo. La découpe choisie a aussi un tarif fixe au kilo, affiché avant l'ajout au panier.
Quand un article n'est pas au niveau
Si un article n'est pas disponible à une qualité qui nous satisfait, nous le retirons plutôt que de le vendre, et nous vous appelons le matin pour convenir d'un remplacement ou le retirer de la commande. Si une commande arrive en deçà du niveau attendu, écrivez-nous sur WhatsApp et nous compensons sur la suivante.
Ce que nous disons et ce que nous ne disons pas
Tout produit importé, comme le saumon norvégien, l'indique dans sa description. Nous ne publions pas d'avis clients : tout avis qui nous serait attribué ne vient pas de nous.
Horaires
La commande est ouverte à toute heure sur le site, jour et nuit. La livraison a lieu le lendemain entre 8 h et 11 h ou 11 h et 14 h.
Contact et commande
Les commandes se passent directement sur le site, et votre numéro de commande s'affiche aussitôt. Vous pouvez suivre une commande depuis la page de suivi avec le numéro de commande et votre numéro de téléphone.